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Verstaendigungsprobleme

die probleme das niemanden den kollegen in CA verstehen kann werden immer schlimmer. Am telefon versteht man ihn ueberhaupt nicht und ueber instant message sieht man zwar die woerter mehr oder weniger richtig geschrieben, aber ohne jeglichen sinn angeordnet. dann schreibt er fragen ohne "?" am ende und formuliert sie so das es auch eine aussage sein koennte.
andere support teams kommen nun zu mir und sagen das sie ihn nicht verstehen und er sie nicht versteht...arbeit wird nicht gemacht weil er die arbeitsanweisung falsch verstanden hat oder weil er etwas so komisch gefragt hat das keiner wusste was er fragte oder das er eine frage hatte.
das nervige ist aber das er immer sagt das etwas nicht funktioniert und wenn ich es dann probiere es problemlos klappt...

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