montag morgen
es gibt doch nichts schoeneres als den montag morgen mit einem Sev1 ticket anzufangen. ich hatte noch nichtmal zeit meinen oekologischen kraeuter kaffee zu trinken da klingelte das telefon, jemand war aufm Instant Messenger und der Beeper war am heulen. Server in Washington State war unerreichbar.
DANGER DANGER DANGER all hands panic station
natuerlich handelte es sich hierbei um einen server der auf VMware laeuft, spricht ich musste mich ueber vmware software , wegen sicherheit muss dieses natuerlich ueber eine citrix session laufen diese wiederrum ist nur durch einen socks server erreichbar.
Alles gut und schoen, leider versuche ich seit july erfolglos von den VMware typen zugang zu bekommen und jedesmal haben die eine andere ausrede warum es nicht klappt.. nach 2 stunden hatte ich dann jemanden der den server fuer mich neu starten konnte. Dann habe ich endlich einen VMware admin erreicht der meine probleme beheben konnte.....erstaunlich wie schnell etwas geht wenn man mitm richtigen spricht.
leider ( oder natuerlich ) waren nicht alle meiner vmware hosts aufgelistet , nur 1 von 3 war dort, also musste ich dem nochmal eine email schicken und hoffen das er das auch beheben kann.
In der zwischenzeit fragt mich einer der Availablity Managers alle 2 minuten nach status.. wer dran arbeitet, was gemacht wird, was passiert ist und wann alles wieder in ordnung sein wird. Nachdem ich dem erklaert habe was sache ist schmierte mein Instant messenger ab und ich flog auch ausm chat raum fuer den wir fuer den server gemacht haben raus.. oh well..zumindest hatte ich dann erstmal meine ruhe
DANGER DANGER DANGER all hands panic station
natuerlich handelte es sich hierbei um einen server der auf VMware laeuft, spricht ich musste mich ueber vmware software , wegen sicherheit muss dieses natuerlich ueber eine citrix session laufen diese wiederrum ist nur durch einen socks server erreichbar.
Alles gut und schoen, leider versuche ich seit july erfolglos von den VMware typen zugang zu bekommen und jedesmal haben die eine andere ausrede warum es nicht klappt.. nach 2 stunden hatte ich dann jemanden der den server fuer mich neu starten konnte. Dann habe ich endlich einen VMware admin erreicht der meine probleme beheben konnte.....erstaunlich wie schnell etwas geht wenn man mitm richtigen spricht.
leider ( oder natuerlich ) waren nicht alle meiner vmware hosts aufgelistet , nur 1 von 3 war dort, also musste ich dem nochmal eine email schicken und hoffen das er das auch beheben kann.
In der zwischenzeit fragt mich einer der Availablity Managers alle 2 minuten nach status.. wer dran arbeitet, was gemacht wird, was passiert ist und wann alles wieder in ordnung sein wird. Nachdem ich dem erklaert habe was sache ist schmierte mein Instant messenger ab und ich flog auch ausm chat raum fuer den wir fuer den server gemacht haben raus.. oh well..zumindest hatte ich dann erstmal meine ruhe
Cerevisaphile - 1. Okt, 11:28