es verwundert mich jedesmal... ein kunde kommt, man bespricht das project und den umfang der arbeit, der kunde verspricht sachen zu bezahlen und zu gewisse sachen zu organisieren und wir versprechen gewisse leistungen zu bringen.
dann wenn unsere arbeit getan ist sind meistens 90 % der sachen die der kunde machen sollte unberuehrt. wir fragen nach, senden emails rufen leute an damit diese sachen endlich gemacht werden koennen.
dann hoert man nichts und der kunde hat seinen teil der vereinbarung nicht eingehalten. sobald dann was schief laeuft sind wir schuld...dann faengt der kunde mit dem weinen an und heult das er nicht die leistung bekommt was vereinbart wurde... wenn wir dann sagen das er seinen teil der vereinbarung nicht eingehalten hat dann bekommen wir sachen wie " budget" oder "keine zeit" zu hoeren. mein favorite ist aber " ja ja wie wissen das, machen wir aber erstmal so weiter und wir machen das andere dann bald"

"Bald" bei einigen leuten ist inzwischen 4 jahre.... und welche moeglichkeiten haben wir ? ausser unsere bemuehungen zu dokumentieren und auf den kunden zu zeigen nichts...