Gestern bekam ich noch eine email von Team India wo sie mir gesagt haben das einer der server den sie am sonntag rebootet haben nicht wieder gestartet ist. ( Nicht das ich dieses schon wusste da ich bis um halb 5 abends daran gearbeitet habe )
die Wortwahl wie sie es gesagt haben war eigenartig.

" The server did not restart as planned, please take kindly note of it"

Ich glaube ein server der ide verbindung vom Internet ins IBM Intranet ist verarbeitet und nicht startet sollte etwas mehr aufmerksamkeit als "Please kindly take care of it" bekommen, ich wuerde sogar sagen eine kleine portion Panic ist angesagt.

Dann haben sie mich gefragt wer an den Wochenenden Bereitschaftsdienst hat da sie ja einige probleme mit servern hatten.

Ich durfte denen dann nochmal erklaeren das sie verantwortlich sind das der / die server nach ihrem "change" genauso verfuegbar sind wie vor dem "change" und falls was nicht klappt und startet muessen sie daran arbeiten und es wieder zum laufen bekommen indem sie mit ihrem Team Lead, den Applications leuten, dem Helpdesk und verschiedenen anderen gruppen arbeiten. Server brechen , mich anrufen und dnan abhauen ist nicht so das verhalten was wir erwarten.

ich weiss echt nicht wie das irgendwas verbessern soll, wir haben die nun seit knapp einem jahr und wir verbringen immer noch genausoviel zeit an den servern wie vorher da wir denen alles 50 mal erklaeren muessen und am ende die fehler beheben muessen.