Habe heute die LED gluehbirnen bekommen, von der lichtausbeute nicht das was ich gewuenscht habe, aber einsetzbar. eine der LED's hatte probleme und war am flackern, zuerst dachte ich es waere die fassung oder die lampe, habe es dann aber woanders eingeschraubt und hatte dort das gleiche problem.

Also den customer service angerufen.. 1 klingel und eine person am telefon... wie jetzt ? kein "press 1 for english" ? kein fuer dies und das press so und so ??? nur ben von crane am telefon ???
ok, problem beschrieben... namen gegeben und wildes argumentieren erwartet... ben meinte nur das er die neue birne rausschickt und ich diese in 5 tage haben sollte und das ich die alte evtl zurueckschicken muss , er mir in diesem fall aber einen umschlag mit bezahlten porto der neuen lampe beilegen wird.

Wow, kein telefon menue, kein inder am anderen ende, keine diskussionen... von denen werde ich auf jedenfall mehr bestellen.