8:30 PM Beeper klingelt
8:35 PM telefonieren mit einem schwerverstaendlichen inder in bangalore India, die netten inder sind mal wieder nicht in der lage einfache anweisungen zu folgen und den richtigen anzurufen der bereitschaftsdienst hat. Ich sage denen also wie sie den Bereitschaftsdienst anrufen koennen und lege auf.
10:30 PM derjenige der Bereitschaftsdienst hat ruft meinen Kollegen Gary an, der hat aber kein technisches wissen und ruft einen dritten kollegen an.
11:00 PM server ist nach einem reboot wieder online

Die Frage ist... "Was ist der unterschied zwischen einem kollegen in den USA die "Knoeppedruecker" anzurufen um den server neuzustarten oder dem Indischen Bereitschaftdienstler dieselbe aktion durchzufuehren ?

Irgendwie koennen wir uns das ganze doch sparen wenn ehh keiner Arbeitsanweisungen folgen kann oder nicht in der lage ist jemanden zu sagen das ein server rebootet werden muss... naja you get what you pay for.... und wahrscheinlich sind diese leute die besten arbeitskraefte die man mit $ 1.25 / hrs bekommen kann.